GİZLİLİK POLİTİKASI






GİZLİLİK POLİTİKASI

Toplanan Bilgiler

Solaniva, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetleri optimize etmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla aşağıdaki türde verileri toplayabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.

İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası, adres

İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişi, ödeme bilgileri (şifrelenmiş), sipariş detaylarıı

Cihaz ve Oturum Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, oturum süresi

Çerez Verileri: Web sitesi kullanım alışkanlıkları ve tercihler


Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı taleplerinin karşılanması

Müşteri desteği süreçlerinin yürütülmesi

Sipariş ve ödeme süreçlerinin yönetimi

Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi

İstatistiksel analiz ve pazar araştırması yapılması

Mevzuata uygunluk ve güvenlik gerekliliklerinin karşılanması

Verilerin Korunması ve Güvenlik

Solaniva, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korumak için güncel teknolojik altyapı ve endüstri standartlarında güvenlik önlemleri kullanmaktadır. Bu önlemler arasında şunlar yer almaktadır:

SSL sertifikası ve şifreli veri iletimi

Erişim yetkilendirme ve log kayıt sistemleri

Güvenli sunucu ve yedekleme altyapısı

Düzenli güvenlik denetimleri ve sistem testleri

Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir, bazı çerezleri reddetmeyi seçebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler sınırlı çalışabilir.

Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Verilere erişme ve kopyasını talep etme

Bilgilerinizin düzeltilmesini ya da silinmesini isteme

İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme

Rıza vermiş olduğunuz işlemler için rızanızı geri çekme